|

جوابیه کیش ایر

پیرو درج مطلبی تحت عنوان" پیام مردمی ؛ کیش ایر باید پاسخگو باشد " در رسانه کن نیوز ، توضیحات ذیل جهت اطلاع مخاطبان محترم و مسافرین ارجمند هواپیمایی کیش همچنین اصحاب محترم رسانه و کیشوندان معزز تقدیم میگردد؛

 

پرواز شماره 7072 هواپیمایی کیش که قرار بود با هواپیمای ایرباس و در تاریخ یکشنبه مورخ ۱۴۰۰/۴/۲۰ ساعت 9:45 از کیش عازم مشهد شود به دلایل فنی با هواپیمای ام دی جایگزین می شود که در پاسخ به سوالتان که آیا این کار درست و حرفه ای است باید گفت همه فعالین و مطلعین این حوزه تایید میکنند که این روال مرسوم و معمول است و خارج از چارچوب حرفه ای و قانونی نیست، به همین دلیل و با هماهنگی قبلی ضمن اطلاع به چارتر کنندگان در روز شنبه مورخ ۱۴۰۰/۴/۱۹ (یک روز قبل از موعد پرواز)مکاتبه رسمی مبنی بر ضرورت کم کردن تعدادی از ظرفیت های اعلامی به آژانس های مسافرتی انجام و ابلاغ می شود و این مهم 24 ساعت قبل از پرواز به اطلاع مسافرین رسانیده می شود در ادامه این روند و با پیگیری های معاونت بازرگانی شرکت هواپیمایی کیش ، آژانس مسافرتی طرف قرارداد مکلف به جایگزینی پرواز برای مسافرین (مجموعا 11 نفر ) با پروازهای سایر ایرلاین ها و یا میزبانی از ایشان در هتل می شود که بر اساس مکاتبه انجام شده(کپی به پیوست) از تعداد مورد اشاره 3 نفر کیشوند و 8 نفر مسافر با رضایت کامل با جایگزینی پرواز موافقت کرده اند، بدین شرح که 8 نفر مسافر در روز یکشنبه(همان تاریخ پرواز قبلی) با2 پرواز شرکت دیگری عازم مشهد شدند(فقط مشمول تغییر ساعت شده اند) و 3 نفر کیشوند محترم هم پرواز در روز دیگری را به اختیار خود انتخاب کرده اند.

همه موارد ذکر شده اذعان می دارند که تغییر ساعت پرواز در یک روز با اعلام قبلی هیچ سرگردانی را به دنبال نداشته است . همچنین به پیوست مستندات اشاره شده در متن این اطلاعیه نیزجهت تنویر افکار عمومی تقدیم می شود. در انتها یادآور می شود شرکت هواپیمایی کیش خود را متعهد و موظف به رعایت حقوق مسافرین محترم دانسته و حفظ اعتماد ایشان را بزرگترین سرمایه مجموعه می داند و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد.

ارسال نظر